14. 06. 2024
Kontaktdaten für Reklamationen
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir ab sofort für Kunden, die ein Anliegen zum Glasfaserausbau in Ihrem Ort haben, unter der Rufnummer 07807 95666266 montags bis donnerstags von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr und freitags von 08:00 Uhr bis 14:00 Uhr erreichbar
sind.
Sollten uns Kunden außerhalb dieser Zeiten anrufen, erhalten wir die Nachrichten, die sie auf unserem Anrufbeantworter hinterlassen, umgehend per E-Mail.
Darüber hinaus sind wir auch schriftlich unter der folgenden Mailadresse zu erreichen.
Um die Fehler unserer Vorgänger zu korrigieren, wollen wir allen Kunden künftig mehr Transparenz und Unterstützung bieten.